愉快な人生を生きるために~知識を知恵に~

経営や仕事への取り組み・社会心理学・生活の智慧に関する考え方、思い、提言をお伝えします

コミュニティー

「伝える」説明でなく「伝わる」説明をする

<PR> amzn.to 伝えるとは「私が伝える」ことなので、主体は“私”。 一方、伝わるとは「相手に伝わる」ことですから、主体は“相手”。 ことばとしては似ているものの、本質はまるで違うということです。 しかも、一生懸命に伝えようとすると、かえってわかりづらくなる</pr>…

なぜこの仕事をやっているかが説明できないこと

<PR> amzn.to 自分の仕事を見直した時に、「なぜやっているかが説明できないこと」があるとしたら、それは今一度考えるべきです。 なぜなら、説明できないということはつまり、惰性で何となくやっていることであったり、もっと言えば、必要性のないことをダラダ</pr>…

新しい働き方:②そもそも残業って…?

<PR> amzn.to 日本人は残業が異常に多いとはよく言われていて、この度の働き方改革では罰則付きの残業制限が設けられました。 それでも罰則ぎりぎりまでの残業の会社も多く、場合によっては罰金を払ってでも残業をさせる会社などもあり、日本の残業はな…

新しい働き方:①無駄という必要悪

<PR> amzn.to 新型コロナウイルス感染予防策として各社が導入したのがテレワークです。 テレワークを積極的に取り入れていた会社もテレワークに対して懐疑的な会社もほぼ強制的にテレワークの導入になってしまったという状況ではないでしょうか。 但し、…

仕事のパターンを認識する

<PR> amzn.to ビジネスに於いて、仕事を覚えるのが早い人は、モノゴトを手順レベルではなく抽象的なパターンとして認識しています。 AをやったらB、その後はCをやって、みたいな手順を暗記することはせずに、それって最終的なCとAの違いは何なの? どこ…

「強者の理論」を捨てて、働く場所を確保する

<PR> amzn.to 新型コロナウイルスの影響で、存亡の危機に瀕した企業も少なくないでしょう。 もちろん企業も大変ですが、そうした企業で働いていた派遣社員や契約社員など、非正規雇用の人たちはなおのこと深刻です。 そんなところからもわかるとおり、新…

コミュニケーションは資質ではなくスキル

<PR> amzn.to メッセージを伝えたい相手に対し、いかに効果的かつ確実に伝えるか。 いうまでもなく、それがコミュニケーションのスキル。 ただし、「伝える」と「伝わる」は別ものでもあります。 「伝えたかどうか」ではなく、「伝わったかどうか」だけが大きな…

自分はどのタイプかを知ることが成功への道

<PR> amzn.to “従来型管理”が組織の唯一の運営手法などと信じて、ムダなコストや時間や人材を浪費しては、ロスの少ない競争相手に勝てません。 “狭義の管理”が効果を発揮できたのは、経営環境の変化が少ないなか“過去の知識”が有効に機能できた大量消費…

異なるタイプの連合(ジョブズとゲイツは「似たもの同士」)

<PR> amzn.to マイクロソフトのビル・ゲイツやアップルのスティーブ・ジョブズに共通する仕事のスタイルは、高い“目標”と“価値観”のもとに、それを適えると思える“知識専門家(労働者)”をかき集めて、限界を超える要求を突きつけて成果の実現をはかろう…

アンコンシャスバイアスとは?組織にもたらす問題と対処方法

<PR> amzn.to ・アンコンシャスバイアスとは? アンコンシャスバイアス(unconscious bias)とは、直訳すると「無意識の偏見」の意味です。 人は必ずなにかしらのアンコンシャスバイアスをもちながら生活をしていると言われています。 見聞きした物事に…

収益性改善のためのコストダウンとコストカット

<PR> amzn.to 企業が収益性の改善に取り組む方法としては ・コストダウン・コストカット の二つがあります。 そして、それらの意味の違いと具体的な取り組みポイントを理解しておくことは、マネジメントに携わる方はもちろんのこと、全ての社員にとって…

現場を見る視点

<PR> amzn.to 生産現場に入る際にチェックするポイントを3つの視線に分けてお伝えします。 4Sができ、行き届いている現場は、職場自らが「計画」を作り、その実現に向けた取り組みを自発的に行うことができます。 一方で、4Sに不具合のある現場は、「計…

現場の自律性

<PR> amzn.to ・工場や生産現場とは、どのような場所か もちろん工場や生産現場は、事業戦略や利益をコントロールする事業部門だけに属しているわけではありません。 極端な例となりますが、仮に「工場や生産現場=事業部門の所有物」と位置づけてしまっ…

生産における2つのタイプ

<PR> amzn.to 生産(ものづくり)は 大きく2種類に分ける事ができます。 ひとつはアセンブリ(組み立て・混合)型生産、もう一つはプロセス(反応・精製)型生産となります。 それぞれのキーワードは、“Physical”と“Chemical”です。 ・2つのタイプの特…

技術のバリューチェーン

<PR> amzn.to ・「研究」と「技術」の使い分け 私たちは、「研究」と「技術」を無意識のうちに使い分けています。 たとえば、「日本の多くのメーカーは、技術立社を掲げている」と言いますが、技術立社の代わりに研究立社とは表しません。 同様に、「日…

具体化と抽象化を往復できるようにするには?

<PR> amzn.to プライド(だけ)が高く自分が賢いと信じたい人は、実社会で承認欲求が満たされていない典型的な人です。 こういう人は結構多くて、ネットの世界では頻繁に出没します。 特にSNSは承認欲求を満たすのに格好のツールで、相手を落とすと相対…

具体的にしか考えられない人とは議論できない

<PR> amzn.to 話が通じないのは「住んでいる世界が違う」から。 むろんこれは程度問題でイチかゼロかという話ではありませんが、端的に言うと「住んでいる世界が違う」ということ。 前述で、「一流の料理人は両方できるが、そうでない料理人は調理しかで…

具体的な世界で生きている人は、抽象的な世界が見えない

<PR> amzn.to 「富裕層の特徴は~」などと一般化した話というのは、抽象度を上げて紹介しているわけですが、ゆえに理解できない人は少なくありません。 というか圧倒的多数の人は抽象的思考が苦手です。 「知識・情報・経験」を組み合わせて成功法則を導…

目標設定が不適切であると従業員の不正を招く

<PR> amzn.to KPIの項目そのものはよくても、目標設定が不適切であると従業員の不正を招くこともあります。 数年前には日本を代表する電機メーカーの組織的な不正が注目を浴びるといった事件も起こりました。 達成が困難なストレッチ目標が与えられた結果、会計</pr>…

従業員を間違った方向に動機づけてしまうリスク

<PR> amzn.to KPIを活用したとしても、人間のモチベーションに対する洞察が甘く、そのバランスが不適切だったり、評価報奨制度とのバランスが悪いと、従業員が本来動いてほしい方向に動いてくれないということも起こります。 例えば近年、営業担当者にも結果評価</pr>…

KPIの設定が偏っていたり足りない場合には

<PR> amzn.to 適切にKPIを設定する効用は多岐にわたりますが、その第1は問題発見とその解決がしやすくなることにあります。 PDCA(Plan-Do-Check-Action)をスムーズに回しやすくなると言い換えることもできます。 逆に言うと、KPIの設定が不十分であっ…

そもそもKPIとは…

<PR> amzn.to KPI(Key Performance Indicators)とは、重要業績評価指標あるいは重要経営指標という訳語からもわかるように、その組織にとって重要な、数字で測定できる指標のことです。 「売上高」「利益」「限界利益率」といった財務的なものだけではなく、「</pr>…

ブックスマートとストリートスマート

<PR> amzn.to ブックスマートはその名のとおり、「頭がいい」「勉強ができる」という意味。 対するストリートスマートは、「自分で生きていくための知恵を持っている」という意味です。 座学で学べることは、たしかに大事です。 ですが、人生の後半になればなるほど、</pr>…

感性とはなにか?

<PR> amzn.to いまより若い時期には「生き方」についてたくさん悩み、苦しんできました。 そして、その根源的な悩みの理由は、間違いなく「自分の感性」にあります。 「なぜもっと、心がずぶとく、強い人間に生まれなかったのか」と考え、苦悩し、死について考えたこと</pr>…

いつでもどこでも誰とでも話し合える

<PR> amzn.to いうまでもなく、オンライン会議の最大の長所は「いつでも」「どこでも」「誰とでも」話し合える点。 メンバーが物理的に集まらなくても、時間さえ合えばいつでも会議を開くことができるのです。 当然ながら、限られた会議室を奪い合ったり、狭い部屋にす</pr>…

仕事を任せる際の5つのポイント

<PRr> amzn.to 自分の能力を超えて事業が成長しているなら、自分ひとりですべてを抱えるのはやめる。 自分を支えてくれる素晴らしいチームがあるということは、任せ上手になる第一の柱です。 そして、リーダーが気兼ねなくチームと任務をシェアするためには、リー</prr>…

真面目にコツコツだけでは通用しない

<PR> amzn.to ・「自己主張できる人」と「指示待ちの受け身な人」 これまでは、言われたことを真面目にコツコツこなし、みんなと仲良くやっていければ、それなりに評価されました。 しかし、時代は大きく変わった。いま求められている人材は、「自らの意…

あなたには、特別な付加価値がありますか?

<PR> amzn.to ・特別な付加価値を「生み出せる人」と「生み出せない人」 「テクノロジーの進展」と「コロナ・ショック」が掛け合わさることによって、消えていく職業、職種は、間違いなく増えていきます。 しかし、この現象を「職業」や「職種」の視点か…

コロナ後は、一時的な失業者の増加では済まない

<PR> amzn.to コロナ以前から、AI(人工知能)やロボットなどの先進テクノロジーの進展によって多くの職業、仕事が消えてなくなり、その結果、大量失業をもたらすという議論がさかんに行われています。 しかし、私たちは頭では理解していたが「それが起…

複数のタスクを一列に並べて、ひとつずつこなす

<PR> amzn.to ひとつのタスクしか登場しないワンタスク戦略は、「タスクの整理」から始める。 タスクは自分のことを取り囲むようにして、四方八方に存在するもの。 それが、ひとつに集中できない大きな原因だということです。 そこで、まずは四方八方に散…