愉快な人生を生きるために~知識を知恵に~

経営や仕事への取り組み・社会心理学・生活の智慧に関する考え方、思い、提言をお伝えします

人間関係

業務システム改修の進め方

<PR> amzn.to システムの改修は、新機能の追加やユーザーインターフェースの変更なども含みますが、いってみればユーザーの要望通りにすることです。 ユーザー側から見たシステム改修の最も大きなメリットは、「既存のシステムをそのまま活用できること…

既存システムの改修が必要なケースとは

<PR> amzn.to DX(デジタルトランスフォーメ―ション)とは、デジタル化によって人々の暮らしをより良い方向に変化させることをいいます。 企業はビジネスの範囲をより拡大したいのに、既存システムが足かせになって、DXを実行できずにいるケースが多々あ…

シームレスかつ効率的に情報共有を行うには?

<PR> amzn.to では、情報共有をシームレスかつ効率的に行うにはどのようにすればよいのでしょうか。一般的には、下記のような点が有効であると言われています。 1.暗黙知を形式知化する 情報共有の基本は、「暗黙知の形式知化」です。 暗黙知とは、たと…

情報共有の重要性が増している理由

<PR> amzn.to 昨今、情報共有の重要性が増していると言われています。 その理由としては、一体どのようなものが考えられるのでしょうか。 1.データを元に判断する機会が増えてきた まず、さまざまな経営にまつわる判断をデータを基に行うようになった、…

業務管理指標を正しく活用するためのポイント

<PR> amzn.to 1.それぞれの指標が持つ意味を周知させる 指標を用いる際は、それぞれが持つ意味をしっかりと周知させることが大事です。 「KGI」「KPI」といった概念はもちろん、「何故その目標が設定されたか」「何故その数字か」といった部分までを共…

指標を用いることによるリスク

<PR> amzn.to 1.数字が先行し、業務の本質や長期的視野がおざなりになる 指標を用いることで数字が先行してしまい、業務の本質や長期的視野がおざなりになってしまう恐れがあります。 指標は原則数値で設定する必要があるため、数字そのものが悪いわけ…

指標を用いた業務効率化の進め方

<PR> amzn.to 1.まずは全体的なゴールとなるKGIを設定する まずは、全体的なゴールとなるKGIを設定しましょう。 このKGIをクリアすることが業務効率化プロジェクトの目標となりますので、得たい成果をそのまま設定する形になります。 KGIを設定する際は…

業務効率化のための指標にはどんなものがある?

<PR> amzn.to ・指標は定量的に表せるものを使うのが基本 まず注意したいのは、指標は「定量的に表せるものを使う」という点です。 前述の通り、業務に対して曖昧な判断を行ってしまうと、さまざまなリスクが生じます。 以下、業種別にどのような指標を…

業務効率化は「指標」をベースにしないと意味がない

<PR> amzn.to 1.仕事の成果を計るのは「数字」が基本 業務効率化に限らず、仕事の成果を計る際は「数字」を見るのが基本です。 営業業務は比較的各従業員の成果を計りやすいと言われていますが、それは「売上」などの数値によって比較しやすいからです…

適切な勤怠管理を行うメリット

<PR> amzn.to では、次に適切な勤怠管理を行うメリットについて見ていきましょう。 勤怠管理を正しく行うことで、下記のような利点が生じます。 従業員の負担を軽減できる 正しい勤怠管理により、従業員の負担を軽減できます。 基本的に労働時間が長くなればなる</pr>…

働き方改革と勤怠管理の関係性

<PR> amzn.to 働き方改革と勤怠管理の間には、一体どのような関係性があるのでしょうか。まずは、その辺りについて見ていきましょう。 1.注意すべきポイント 働き方改革と勤怠管理には、密接な関係があります。 働き方改革下での適切な勤怠管理を行うためにも、</pr>…

質の高い生産性とは?

<PR> amzn.to 深刻化が進む少子高齢化の問題は、付随する多くの問題を生み出しています。 人手不足に始まり、長時間労働、外国人雇用、雇用の多様化と、今後企業は更に多くの問題の解決を迫られるでしょう。 しかし会社の存続において最も重要なのは「生産性向上</pr>…

生産性向上が必要な理由

<PR> amzn.to 1.労働人口の減少 働き方改革が「生産性の向上」を見越していることは、明らかです。 内閣府資料は、働き方改革の推進の大きな課題の一つとして、“働き方の変化を生産性の向上の好循環に着実につなげるための取組”を挙げ、”生産性の向上の成果を</pr>…

時間外労働規制で企業が気を付けるべき点とは

<PR> amzn.to 今回の法改正は、長年問題視されながらもなかなか解決をみなかった「長時間労働」の問題に、法のメスを入れたものです。 これまで特別条項付きの36協定は、上限無く従業員に残業を課すことができる「抜け道」となっていました。 人事・労務…

時間外労働の上限が規制される

<PR> amzn.to 時間外労働の上限は、これまでも設けられてはいました。 しかし、罰則による強制力がありませんでした。 また「特別条項」を締結すれば、実際には、時間外労働を従業員に上限無くおこなわせることが可能でした。 今回の改正により、企業は新たな方</pr>…

社内メールを減らすポイント

<PR> amzn.to 1.チャットツールなどのITシステムを活用しよう 前記でも触れましたが、社内メールをただ削減するのではなく、代替となるツールを活用する必要があります。 色んなものが考えられるかと思いますが、一例としてはチャットツールが挙げられ…

社内メールを減らすとどうなるか?

<PR> amzn.to 1.業務効率化に繋がる 社内メールを削減すれば、その分業務の効率化に繋がります。 メールという伝達手段が優れているのは事実ですが、自分の意思を伝えるためには文章を考えタイピングし、適切なCCを設定して送信するといった作業が必要…

業務効率化における社内メールの問題点

<PR> amzn.to 1.冒頭や末尾に定型文があり、文章が長くなる 社内メールを頻繁に使う人であれば馴染みが深いかもしれませんが、メールには冒頭や末尾に定型文をつけるのがマナーです。 一例としては、「お世話になっております」や「貴社の今後益々のご発展をお</pr>…

IT・システムコンサルティングを活用するメリット

<PR> amzn.to 以下の3つのポイントでコンサルティング活用を考えてみます。 1.専門家という立場からのアドバイスを受けられる コンサルティングを活用すれば、専門家からの有益なアドバイスが得られます。 適切なITマネジメントを行うためにはITシステ…

ITマネジメントを失敗せず実践するには?(その2)

<PR> amzn.to 2.領域を細分化して評価する 2つ目のポイントとしては、領域を細分化して評価することが挙げられます。 こちらも、どのような領域を設け細分化するかはケースバイケースですが、一例としては下記のようなものがあります。 情報戦略マネジ…

ITマネジメントを失敗せず実践するには?(その1)

<PR> amzn.to 1.マネジメントレベルのステージを意識する まず1つ目のポイントとしては、マネジメントレベルのステージを意識するということが挙げられます。 ITマネジメントにどのようなステージを設けるかはケースバイケースですが、一例としては下記のような</pr>…

不安があっても、とにかく行動してみる

<PR> amzn.to ・生きている限り不安はなくならない。 ・行動を起こして、可能性がマイナスになることはない。 ・不安でもとりあえず行動することが大切。 不安感情が強い人は、何とか不安を取り除こうとしたり、不安に打ち勝つ強い心を保とうとしたりするもので</pr>…

「小さな成功体験」を積み重ねる

<PR> amzn.to 「大きな目標を達成するには、小さな成功体験を積み重ねること」が大切だといわれますが、それは契約などの交渉でも同じです。 とくに、まだ100パーセント確定ではなく、途中で破棄される可能性が残っている場合には、とにかく決められるところから話</pr>…

「時間を味方につける人」が勝つ

<PR> amzn.to 交渉は必ずしも「効率第一」ではなく、たとえばその最たるものが「時間」です。 もしも効率第一であるなら、短い時間、短い回数で一気に進めればいいかもしれません。 ところが現実的には、そうトントン拍子に進む交渉ばかりではないわけです。 むしろ</pr>…

1時間早く起きるとなにが起こるのか?

<PR> amzn.to 「プロダクティブタイム」をより活用するための策のひとつとして、「早起き」を提案します。 単純に1時間早く起きることができれば、活動時間が1日あたり1時間増えることになるという考え方。 「そんなことか」と思われるかもしれませんが、その…

1.5倍速で生きるための時間の使い方

<PR> amzn.to ただ、「プロダクティブタイム」を減らそうとはいっても、一度定着してしまった習慣を壊すのは現実問題として難しいものでもあります。 ここで問題にすべきは、世の中の多くの人がスケジュールを1時間単位で考えがちであるということ。 たと…

「プロダクティブタイム」にやるべきこと

<PR> amzn.to 「プロダクティブタイム」とはどのようなものなのでしょうか? 文字通り、「生産性」を重視する時間です。成果を生み出す時間とも言えます。 「プロダクティブタイム」の目的は、「アンプロダクティブタイム」をより多く生み出すことです。 「プロダ…

いかなるときも「個人的な感情」を横に置く

<PR> amzn.to 感情はマネジメントを邪魔します。 数学の問題を感情的に解く人はいないことがその証拠であると。 「1+1=2、だけれど、3が好きだから、解答は3だ」などと言う人はいません。 公式に当てはめていけばいいだけです。 マネジメントで、同一の「公式」を全</pr>…

感情的なリーダーが犯した失敗

<PR> amzn.to かつての上司は、とても感情的なリーダーでした。 よくいる「背中を見て覚えろ」というタイプ。 部下と飲みに行っては熱心に話を聞き、励ましてモチベーションを上げようとしていました。 リーダーである自分がプレイヤーとしてトップの成果を出し、</pr>…

新たな経済システムの必要性:4分散による富の増大はあるのか?

<PR> amzn.to 米国は資本主義というシステムで世界の富を集中しようとしています。 同時に、中国は共産主義というシステムで世界の富を集中しようとしています。 世界には二つの富の集中システムがあり、現在は互いが争っている。 しかし、一方がこの争…