｢場を読む力｣は、努力次第でどんどん 鍛えることができます。 ｢あの人にはどんな方法なら喜んで もらえるだろうか｣｢このお客様には、 こんなサービスが喜ばれるかもしれない｣ そんなことを日々考える中で、 場を読む力が磨かれます。 生身の人間を相手にする…

企業のブランドや評判というものは長い時間をかけて構築されます。企業活動の実態が良好でステークホルダーからの評判が良いことに加え、広告やPR、対人的な接触などさまざまなコミュニケーション機会を活用し、それを広く伝えて初めて良いブランドや評判が…