傾聴には、もうひとつ重要な効果があるそう です。傾聴されることで、話し手は自己肯定感を 強化できます。子どものころ、きちんと話を聴いてもらえ ず悲しい気持ちになったことがあるのでは ないでしょうか。あるいは話を途中で遮られたり、批判され たりし…