誰しも、何かを始めると最初はぎこち ないものです。 新卒の新入社員は、電話ひとつ受ける だけでもたどたどしく、不安を抱え ながら受け応えをします。 それがやがて回数を重ねることで、 自然と不安はなくなり、あたかも 日常行為の一つのように電話対応が…