「わかりやすい」と「なるほど」の正体
「わかりやすい」とはどういうこと なのでしょうか?
この問いに対する答えを言語化すると、 次のようになります。
わかりやすい内容=聞き手が他の人に そのまま説明し、まったく同じように 伝わる内容
たとえば、上司から仕事の指示を もらったとします。
さて、「わかりやすい指示」と「わかり にくい指示」の違いはなんでしょうか?
前者は、指示を受けた自分が、 その内容を部下や後輩に正確に説明 できること。
後者はそれができないこと。
よくいわれる「報告・連絡・相談」と 呼ばれるものは、こうでなければ ならないわけです。
次に「なるほど」とはなにかという 問題の結論は、 なるほどと思える内容=聞き手が 自分自身で論理展開できる内容
自分が最近「なるほど」と感じたこと を思い出してみれば、必ず自分の なかで論理展開がつくれていること に気づくはずです。
参考図書:『少ない言葉+ていねい+ 正しそうでOK! 伝わるスイッチ』 (深沢真太郎著、大和書房)
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