「顧客への訪問回数を増やしたものの、 受注が一向に増えない」 「30ページもの提案書をつくったのに、 上司が読んでくれなかった」など、 よかれと思ってとった行動が成果に つながらなかったということはよく あります。 しかし、それは目的と手段が明確に…